(    )的优点是经纪人可以控制与客户探讨的进度和话题的方向，客户需要按照经纪人的提问做出快速反应，效率高。

• A

  开放式问题

• B

  封闭式问题

• C

  主要问题

• D

  次要问题

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　　正确答案

　　B

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　　解析

封闭式问题的优点是经纪人可以控制与客户探讨的进度和话题的方向，客户需要按照经纪人的提问做出快速反应，效率高。其缺点是限制了客户的思路、情感和选择，不利于经纪人获得大量信息。这种问题可以用到经纪人与客户进行交互信息性交谈中。